Controllo di qualità
La gestione della qualità è l'atto di supervisionare tutte le attività e i compiti necessari per mantenere il livello di eccellenza desiderato.
Il nostro obiettivo principale è aumentare la soddisfazione del cliente nella nostra offerta. Dobbiamo mantenere e sviluppare la nostra posizione sul mercato attraverso un miglioramento continuo delle nostre prestazioni. Negli affari, la soddisfazione del cliente è fondamentale.
L'introduzione e il miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità in conformità alla norma ISO 9001:2015 aumenterà l'affidabilità e l'efficacia dei prodotti e dei servizi di Surley.
* A Surley, i clienti possono ottenere ciò che vogliono, quando vogliono.
Pianificazione della qualità
Identificare gli standard di qualità rilevanti per il progetto e decidere come misurare la qualità e prevenire i difetti.
Miglioramento della qualità
Il miglioramento della qualità mira a standardizzare i processi e la struttura per ridurre la variazione e migliorare l’affidabilità del risultato.
Controllo di qualità
Lo sforzo continuo per sostenere l'integrità e l'affidabilità di un processo nel raggiungimento di un risultato.
Garanzia di qualità
Le azioni sistematiche o pianificate necessarie per offrire sufficiente affidabilità affinché un particolare servizio o prodotto soddisfi i requisiti specificati.
